產(chǎn)后寶媽，一個(gè)需要特殊呵護(hù)的人群。她們剛剛經(jīng)歷了生產(chǎn)的痛哭與喜悅，在產(chǎn)后第一周又面臨著身心的巨大變化，產(chǎn)后體力消耗大，心理上也較為脆弱。新生寶寶，在出生后的一周，對(duì)于世界的陌生與新奇，需要他們快速適應(yīng)和學(xué)習(xí)，這兩類人群需要更多細(xì)致的呵護(hù)與照顧。隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)精細(xì)化分工，傳統(tǒng)的26天科學(xué)月子和42天科學(xué)月子已不能滿足時(shí)下多元化的家庭消費(fèi)需求。5月14日值母親節(jié)之際，輕喜到家推出“母嬰7天短期陪護(hù)”，以7天為周期，開啟短期不間斷靈活照護(hù)服務(wù)，幫助每個(gè)家庭告別慌亂過渡期，靈活選擇，自由搭配，安心享受新生的喜悅。

　　立足用戶需求 解決母嬰適應(yīng)期

　　輕喜到家作為中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)+到家服務(wù)的創(chuàng)新型企業(yè)，在自有用戶流量矩陣中，深度洞察和聚焦細(xì)分母嬰人群在孕育這一人生關(guān)鍵階段的需求痛點(diǎn)，創(chuàng)建“母嬰7天短期陪護(hù)”產(chǎn)品。以7天為一個(gè)護(hù)理周期，由1位母嬰照護(hù)員/母嬰護(hù)理師上門，提供7天*24小時(shí)不間斷的短期母嬰護(hù)理住家服務(wù)。用戶可隨心選擇月子前7天、26天月子+7天、42天月子+7天及小月子7天短期陪護(hù)。用7天時(shí)間靈活過度，讓用戶從享受被照顧、被呵護(hù)的過程，到逐步適應(yīng)日常生活。

　　服務(wù)內(nèi)容以提供以月子餐調(diào)理為主，含寶媽基礎(chǔ)護(hù)理及寶寶基礎(chǔ)護(hù)理在內(nèi)的3類25項(xiàng)服務(wù)。包括月子餐調(diào)理、寶媽基礎(chǔ)護(hù)理、寶寶基礎(chǔ)護(hù)理、產(chǎn)后/術(shù)后傷口護(hù)理、沐浴護(hù)理、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、二便觀察、黃疸觀察、嗆奶預(yù)防與處理、5S情緒安撫等。同時(shí)，聘請(qǐng)8位專家團(tuán)隊(duì)提供12小時(shí)在線備孕、孕期、分娩、產(chǎn)后答疑，以及1V1在線管家全程跟蹤服務(wù)。

　　值得一提的是，輕喜到家此次推出的“母嬰7天短期陪護(hù)”，所提供的7天42餐月子餐食，嚴(yán)格遵循清、調(diào)、補(bǔ)、養(yǎng)四大階段的規(guī)律，結(jié)合產(chǎn)后媽媽個(gè)人體質(zhì)和實(shí)際恢復(fù)情況，進(jìn)行個(gè)性化定制，還專設(shè)AB餐單，用戶可根據(jù)口味靈活選擇。

　　輕喜自營(yíng)保安全 員工專業(yè)又可靠

　　八年來，輕喜到家始終堅(jiān)持直營(yíng)模式，秉承“以客戶為中心，以服務(wù)者為本，以價(jià)值創(chuàng)造為根”的價(jià)值觀，嚴(yán)格篩選每一位入職輕喜的母嬰護(hù)理師，進(jìn)行6項(xiàng)崗前篩查。需通過身份認(rèn)證、征信調(diào)查、不良記錄排查、社會(huì)關(guān)系備份，完成三甲醫(yī)院的專項(xiàng)健康體檢，并參加輕喜職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校897個(gè)課時(shí)的臨床護(hù)理實(shí)訓(xùn)，掌握200道月子餐和580個(gè)實(shí)操要點(diǎn)后方可持證上崗。

　　在上戶服務(wù)的過程中，輕喜到家母嬰護(hù)理師會(huì)進(jìn)行每天健康監(jiān)測(cè)，系統(tǒng)管理智能清單。隨時(shí)掌握71項(xiàng)寶寶身體發(fā)育指標(biāo)及55項(xiàng)媽媽身體改善情況，讓每個(gè)家庭不錯(cuò)過寶寶成長(zhǎng)的每一刻，媽媽也能通過數(shù)據(jù)看到自己的變化。

　　圖為輕喜到家母嬰護(hù)理師為嬰兒測(cè)黃疸

　　深耕家政行業(yè)8年，服務(wù)超500萬個(gè)家庭，連續(xù)兩年通過ISO三體系認(rèn)證。輕喜到家所取得的每一項(xiàng)成績(jī)都絕非偶然。對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)感知，對(duì)新產(chǎn)品、新服務(wù)的積極研發(fā)推廣，加速到家服務(wù)向品質(zhì)化、專業(yè)化發(fā)展。輕喜到家專注解決到家服務(wù)難題，全方位守護(hù)每個(gè)家庭的生活品質(zhì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的今天，不僅深知消費(fèi)者所想，更憑硬實(shí)力打造消費(fèi)者所得，持續(xù)推進(jìn)整個(gè)家政行業(yè)迭代與向上增長(zhǎng)。