有針對(duì)性地交談:
耐心地和保姆交談,告訴她寶寶的大致情況和你的需求,然后詢問(wèn)她一些問(wèn)題,以便從中了解她的履歷、技能、性格。
依照個(gè)人經(jīng)驗(yàn),有兩個(gè)問(wèn)題是一定要問(wèn)的。第一個(gè)問(wèn)題是:“你真的愿意帶孩子嗎?”因?yàn)橛行┠贻p女孩剛開(kāi)始從事家政服務(wù)工作,對(duì)自己到底能做什么沒(méi)有明確想法,如果你不希望你的家和你的寶寶成為試驗(yàn)品,最好先跟那些沒(méi)有帶孩子經(jīng)歷的姑娘們強(qiáng)調(diào)一下育兒工作的“艱辛”。
第二個(gè)問(wèn)題是:“你帶過(guò)幾個(gè)孩子?”你可以根據(jù)她的回答,再問(wèn)些具體情況,比如“那些孩子多大年齡”“帶了多長(zhǎng)時(shí)間”等,如果你有一些育兒知識(shí)的話,可以悄悄做個(gè)小測(cè)驗(yàn),比如“像現(xiàn)在這種天氣,每天應(yīng)該曬多長(zhǎng)時(shí)間太陽(yáng)”或者“我的孩子9個(gè)月了,夜里還要喝奶嗎?”根據(jù)她回答的內(nèi)容和口氣來(lái)考察她的經(jīng)驗(yàn)和工作態(tài)度。
在談話的過(guò)程中,你還有一個(gè)更重要的任務(wù),那就是通過(guò)言談話語(yǔ)來(lái)審查出她到底喜不喜歡孩子。怎么能看出呢?通過(guò)她提及以前帶過(guò)的孩子時(shí)的口氣。如果在舉手投足間她表現(xiàn)出滿足、欣慰、驕傲、思念的神情,甚至隨身攜帶著和以前寶寶的合影,那么這個(gè)人值得你嘗試。
附加問(wèn)題:
如果你還在意其他的事情,也可以簡(jiǎn)單聊聊。比如她家里什么情況?有沒(méi)有子女?愛(ài)人做什么工作?在這個(gè)城市里有沒(méi)有其他親戚?這些情況可以幫助你進(jìn)一步了解和判斷她的能力、經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定性。
側(cè)面打聽(tīng):
此外,你可以聽(tīng)聽(tīng)介紹所或介紹人的意見(jiàn)。問(wèn)問(wèn)他們“這個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)是什么”“在雇主家最長(zhǎng)的一次做了多長(zhǎng)時(shí)間”“離開(kāi)上一個(gè)雇主家的原因”等問(wèn)題,他們可以給你一些客觀的信息。
聽(tīng)聽(tīng)她的要求:
面談的時(shí)候,一定不要成為你的一言堂。記住,現(xiàn)在崇尚“雙向選擇”。所以,請(qǐng)給你的候選人一些時(shí)間,聽(tīng)聽(tīng)她想了解你家的什么情況,以及她有什么特殊要求。
如果一個(gè)保姆什么都不問(wèn)就愿意跟你走,那么你最好三思。她要么是到你家改善兩天生活就離開(kāi),要么就是一個(gè)完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人。無(wú)論是哪種,你都等于白忙活一場(chǎng)。而如果她問(wèn)得太多,比如“有沒(méi)有老人”“有沒(méi)有寵物”“房間面積多大”“平時(shí)誰(shuí)買(mǎi)菜洗衣服做飯”……但卻沒(méi)一個(gè)問(wèn)題和孩子有關(guān),你也最好慎重,這可能是個(gè)老油條,當(dāng)心你請(qǐng)神容易送神難。
此外,還要聽(tīng)聽(tīng)她對(duì)工作的要求。比如預(yù)期工資是多少?每月希望休息幾天?春節(jié)怎么計(jì)劃,是否回老家?農(nóng)忙時(shí)是否需要請(qǐng)假?如果一切順利,哪天可以到崗?
借助你的直覺(jué):
如果交談的結(jié)果是你心底里有些隱隱的不安或者不滿,那么請(qǐng)相信你的直覺(jué),放棄這一個(gè)。因?yàn)槟銈儎?shì)必要朝夕相處,而她今天引起你不快的原因,可能會(huì)被瑣碎的日常生活放大為不可容忍的問(wèn)題。
但相反,如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何交流和問(wèn)詢,你就一見(jiàn)鐘情地認(rèn)定眼前這個(gè)就是你心目中的好保姆,那么不要受你直覺(jué)的干擾,冷靜客觀地按照事先準(zhǔn)備的問(wèn)題和條件進(jìn)行交談,并因此來(lái)判斷這個(gè)人是否可選。
帶她回家之前
核對(duì)和記錄身份證件:
如果你覺(jué)得這個(gè)人值得試用,可以跟介紹所或介紹人要一下她的身份證件或相關(guān)資料。比較保險(xiǎn)的是你記錄下她的身份證號(hào)碼、地址和發(fā)證單位,以便應(yīng)付突發(fā)事件。
檢驗(yàn)健康證:
從事家長(zhǎng)服務(wù)工作的人,按照要求應(yīng)該定期體檢,所以你有權(quán)向介紹所、介紹人或者她本人索要體檢表,檢查的時(shí)候要注意體檢單位和體檢結(jié)果的有效期。不過(guò)為了保險(xiǎn)起見(jiàn),你可以再帶她做一次常規(guī)體檢,主要項(xiàng)目是驗(yàn)血和胸透,基本上支付100元左右的費(fèi)用,一兩天之后就可以取結(jié)果。
告訴自己“不要高興得太早”:
即使你選中了一個(gè)還算滿意的保姆,也一定要告訴自己保持平靜。人無(wú)完人,跟在你身后的這位肯定不是超級(jí)完美保姆,日常生活中的磕磕碰碰會(huì)不斷地考驗(yàn)?zāi)銈兊暮献麝P(guān)系。如何與保姆相處并最大限度調(diào)動(dòng)她的工作積極性,將是你常常思考的命題。如果經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后你感覺(jué)不滿意,那么不要嫌麻煩,為了孩子,該換人就換人。