1．首先讓患兒將其感到恐怖、焦慮的原因告訴你。
2．評估患兒的焦慮、恐怖是否屬于正常范圍，是否符合他們的年齡發展水平，父母的哪些行為促使他們發生恐懼，哪些行為減少他的焦慮、恐懼。
3．是否存在焦慮，恐怖的行為或軀體方面的表現。如心悸、面色蒼白、口干、出汗、尿頻、惡心等植物神經系統紊亂的癥狀。
4．評估交談時的情況，言談是否表現出恐懼，有無恐懼的行為或軀體方面的表現，其面部表情，聲調和身體姿勢等，與他用語言表述的恐懼強度是否符合。
5．是否存在與父母分離，日常生活發生改變，擔心親人遭受意外，害怕他們一去不復返而出現焦慮、恐懼、拒絕上學。
6．與患兒交談時是否能順利進行有無退縮、膽怯、害羞。
