6月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見》，圍繞“提質(zhì)”和“擴容”兩個關(guān)鍵詞，提出了36條具體政策，家政服務(wù)成為國家層面關(guān)注的民生熱點應(yīng)，得到各相關(guān)部門和企業(yè)的積極響應(yīng)。
月前，西安市婦女就業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合好孕媽媽西安分公司赴咸陽彬州開展為期兩天的家政服務(wù)示范培訓(xùn)，共輔導(dǎo)學(xué)員超過200名。在此次培訓(xùn)中，好孕媽媽教授了三門課程：產(chǎn)后護理、嬰幼兒護理、老年人護理。結(jié)合學(xué)員的實際情況，授課老師在培訓(xùn)中采取通俗易懂的教學(xué)方法，實踐與傳授知識并行，贏得學(xué)員們的廣泛認可。
在家政行業(yè)的改革與升級道路中，服務(wù)培訓(xùn)，是切入口之一，也是基礎(chǔ)工程。
（好孕媽媽西安分公司聯(lián)合婦女就業(yè)服務(wù)中心舉辦家政服務(wù)示范培訓(xùn)）
如火如荼與良莠不齊
據(jù)商務(wù)部商貿(mào)服務(wù)典型企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)測算，2018年，家政服務(wù)業(yè)實現(xiàn)增加值2799億元，同比增長11%。全國家政服務(wù)從業(yè)人員3153萬人，同比增長13.3%。但家政服務(wù)員服務(wù)水平參差不齊，無法滿足人們的高質(zhì)量需求，成為家政市場供需不匹配的主要源頭。特別是二孩政策出臺后，對于月嫂、育兒嫂的需求急速增長，但從業(yè)人員水平良莠不齊，甚至對孕育家庭造成不良影響。
緣何會出現(xiàn)這種狀況？20世紀(jì)初，參照美國、日本的家政學(xué)，我國在中小學(xué)和部分大學(xué)也開設(shè)了家政學(xué)的課程，甚至建立了家政學(xué)系，但因為社會多方面因素家政學(xué)專業(yè)普遍停辦。導(dǎo)致在很長一段時間里，社會機構(gòu)肩負此重任，開始進行家政服務(wù)的職業(yè)培訓(xùn)。但商業(yè)市場的逐利性讓這項事業(yè)在發(fā)展過程中“變了味兒”。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)搜索“月嫂、培訓(xùn)”會出現(xiàn)幾千萬個搜索結(jié)果，1000元錢、7天培訓(xùn)、保證拿證……這些字眼赤裸裸的暴露了行業(yè)亂象的根源。
專業(yè)？金牌？孰真孰假？消費者難以分清，大部分孕育家庭尋找月嫂都要花費半年以上的時間。對于想要進入家政行業(yè)的從業(yè)者而言，市場亂花迷眼，想找到專業(yè)的培訓(xùn)也無異于沙里淘金。
（就業(yè)上崗前，禮儀規(guī)范培訓(xùn)是這個行業(yè)必不可少的環(huán)節(jié)）
專業(yè)技能與職業(yè)責(zé)任
面對良莠不齊的情況，有一些企業(yè)走在了改革前端，例如好評如潮的好孕媽媽，用專業(yè)的責(zé)任，樹立起改變行業(yè)形象的一面旗幟。
好孕媽媽大學(xué)素有中國母嬰護理培訓(xùn)的“黃埔軍校”之稱，成立于2014年，專注于高品質(zhì)母嬰服務(wù)人員的培養(yǎng)。
在專業(yè)領(lǐng)域，擁有200余名專家、講師、助教的醫(yī)學(xué)背景師資團隊，獨創(chuàng)“360°關(guān)愛與尊重”式護理理念。定制三重職業(yè)化培養(yǎng)道路，針對不同月嫂學(xué)員的學(xué)習(xí)和就業(yè)情況，從剛?cè)胄械男率衷律骄邆湟欢üぷ鹘?jīng)驗的資深月嫂，以及希望成為金牌月嫂的學(xué)員，均有針對性的課程來實現(xiàn)逐步進階。培訓(xùn)涉及7大培訓(xùn)領(lǐng)域和12大課程，歷時80天，涵蓋母嬰職業(yè)方方面面，有母嬰護理、育嬰早教、催乳/推拿、營養(yǎng)烹飪、產(chǎn)后修復(fù)、護工/養(yǎng)老、保姆/管家等，在此基礎(chǔ)上，與時俱進不斷拓展研發(fā)熱門課程，緊隨時代培養(yǎng)母嬰護理人才。
好孕媽媽表示，企業(yè)是連接孕育家庭與月嫂的平臺，所以，要對雙方負責(zé)。對月嫂給予專業(yè)的培訓(xùn)是第一步，對月嫂進行背景調(diào)查，培訓(xùn)合格后核驗身份證明、健康證明、體檢證明、技能證明、上崗證明，五證齊全方可上崗是第二步。與此同時，好孕媽媽為雙方簽訂百萬保額商業(yè)保險，讓雙方免去后顧之憂。
對于責(zé)任的理解，好孕媽媽表示，母嬰服務(wù)，承系著媽媽和寶寶兩個人健康的重大責(zé)任，與此同時，在受到國家認可的基礎(chǔ)之上，能為廣大女性同胞提供月嫂服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，幫助其脫貧和就業(yè)，也是企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
（好孕媽媽月嫂見面會現(xiàn)場）
據(jù)悉，好孕媽媽大學(xué)已經(jīng)有50000+月嫂畢業(yè)，并走上工作崗位。好孕媽媽每月舉辦3—10場月嫂見面會，每場見面會均能完成80+月嫂與孕育家庭對接，每位月嫂的平均收入在萬元左右。通過家庭服務(wù)技能培訓(xùn)和對口工作介紹，好孕媽媽正在切實踐行“成為受尊敬的家庭服務(wù)平臺”這一愿景，幫助越來越多的阿姨及母嬰消費人群達成相應(yīng)需求，促進家庭服務(wù)這個鏈條高效健康運轉(zhuǎn)。
